التوصيل والاسترجاع
التوصيل والاسترجاع
التوصيل:
نحن في متجر سافي العضوي ملتزمون بتقديم تجربة تسوق مريحة وسلسة لعملائنا. لذلك، نقدم خدمة توصيل سريعة وموثوقة إلى مختلف مناطق الضفة الغربية في فلسطين. إليك بعض التفاصيل حول خدمة التوصيل لدينا:
-
مدة التوصيل: عادةً ما يتم توصيل الطلبات خلال [1-2] أيام عمل من تاريخ إتمام الطلب. سنقوم بإبلاغكم بتفاصيل التوصيل وتوقيت وصول الطلب عند شحنه.
-
رسوم التوصيل: نقدم خدمة التوصيل بأسعار معقولة، وقد تختلف الرسوم بناءً على موقع التسليم وحجم الطلب. يمكنكم الاطلاع على تفاصيل الرسوم عند إتمام عملية الشراء.
-
تتبع الطلب: بعد شحن طلبكم، سنوفر لكم رقم تتبع يمكنكم من خلاله متابعة حالة الشحن وتوقيت الوصول.
-
الاسترجاع:
نحرص على رضاكم التام عن كل عملية شراء تقومون بها معنا. في حال لم تكن راضياً عن منتج قمت بشرائه، يمكنكم الاستفادة من سياسة الاسترجاع لدينا وفقاً للشروط التالية:
-
مدة الاسترجاع: يمكنكم طلب استرجاع المنتجات خلال [عدد الأيام] أيام من تاريخ استلام الطلب.
-
شروط الاسترجاع: يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع الاحتفاظ بكافة ملصقاتها وعبواتها الأصلية.
-
عملية الاسترجاع: يرجى التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني/رقم الهاتف] لطلب استرجاع المنتجات. سنزودكم بتعليمات حول كيفية إعادة المنتجات وإجراءات استرداد المبلغ.
-
استرداد المبالغ: بمجرد استلامنا للمنتجات المسترجعة وتحققنا من حالتها، سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ وفقاً لطريقة الدفع التي استخدمتموها عند الشراء.
إذا كان لديكم أي استفسارات أو تحتاجون إلى مساعدة إضافية، فلا تترددوا في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. نحن هنا لدعمكم وتلبية احتياجاتكم بأفضل شكل ممكن.